Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;

Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a) : Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;

Temos 2 opções de Frete:

1. PAC PROMOCIONAL: R$9,87

2. Envio Expresso: R$29,81

**Lembrando que você ganha Frete Grátis para compras acima de R$199,90;

Temos 3 canais de atendimento, onde oferecemos todo o suporte aos nossos clientes, do início ao fim de sua compra!

Whatsapp: (21) 97104 - 2471

E-mail: sac@betinababy.com

Facebook e Instagram: @betinabbaby

Aqui na Betina Baby nós trabalhamos com Cartão de Crédito, Pix e Boleto bancário, lembrando que o pagamento em boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para constar em nosso sistema, e seu prazo de entrega só passa a contar a partir da compensação;

Na página de cada produto tem seu tamanho específico, basta tirar as medidas do seu bebe e escolher o tamanho de acordo. Recomendamos que você escolha um tamanho acima no caso do seu bebê ser gordinho;

PAC PROMOCIONAL (Estimativa/Média): 7 à 15 dias úteis

Envio Expresso (Estimativa/Média): 5 à 12 dias úteis

Não. Trabalhamos 100% online e para sua comodidade entregamos em todo Brasil;