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Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;

Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a) : Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;

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Lembrando que estamos com frete totalmente gratuito.

Obs.: Nosso prazo de entrega passa a contar somente após o envio, além de ser estimado, uma média de quanto tempo nossos clientes costumam receber.

Temos 3 canais de atendimento, onde oferecemos todo o suporte aos nossos clientes, do início ao fim de sua compra!

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Aqui na Betina Baby nós trabalhamos com Cartão de Crédito, Pix e Boleto bancário, lembrando que o pagamento em boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para constar em nosso sistema, e seu prazo de entrega só passa a contar a partir da compensação;

Na página de cada produto tem seu tamanho específico, basta tirar as medidas do seu bebe e escolher o tamanho de acordo. Recomendamos que você escolha um tamanho acima no caso do seu bebê ser gordinho;

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